Hvordan kan du skape innovative tjenester? 4 konkrete tips om tjenesteinnovasjon

To medarbeidere jobber med tjenesteinnovasjon i en workshop.

I dag angår tjenesteinnovasjon alle, enten du leder en stor offentlig bedrift som vil løse et samfunnsproblem eller driver et lite foretak som vil tilby kundene dine en verdifull tjeneste. For å skape innovative tjenester er bruk av designtankegang en nyttig fremgangsmåte.

Tid for dugnad! Om bruk av designmetoder og co-creation i IT-prosjekter

To mennesker jobber på en tavle.

De av oss som noen gang har bodd i et borettslag, vært medlem av et idrettslag eller hatt barn i barnehagen har vel alle kjent på kroppen hva dugnad består av. I dette innlegget deler vi erfaringer med anvendelse av dugnadstankegangen – også bedre kjent som «co–creation» – innenfor produkt- og tjenesteutvikling i statlig sektor.